Ivana Nikic ist COO bei Norisk Group, einer Online Marketing Agentur aus München, und bringt 7 Jahre Erfahrung im E-Commerce Marketing mit. In dieser Folge sprechen wir darüber, wie erfolgreiches Online Marketing bei 100.000+ Produkten funktioniert, warum Automatisierung wichtig ist und weshalb die größten Herausforderungen organisatorischer Natur sind.
Im Gespräch erfährst du unter anderem:
- warum Kreativität Rahmen braucht und freie Briefings oft scheitern
- weshalb E-Commerce datengetrieben funktionieren muss und Excel-Skills unverzichtbar sind
- wie die 80/20-Regel funktioniert: Standards plus individuelle Note
- warum Newsletter nach wie vor alle anderen Kanäle übertreffen
- wie Automatisierung mit Google Scripts das SEA-Management vereinfacht
- weshalb Silos zwischen Marketing, Einkauf und Logistik der größte Erfolgskiller sind
- was Black Friday wirklich bringt und welche Alternativen es gibt
- wie sich E-Commerce Strategien je nach Produkttyp unterscheiden
- warum Persona-Entwicklung oft nicht funktioniert und was stattdessen hilft
Kapitelmarken:
00:00 – Intro & Ivanas Weg von ProSieben zu Norisk
08:08 – Datengetriebenes Marketing: Warum Excel-Skills unverzichtbar sind
17:10 – Kreativität braucht Grenzen: Warum freie Briefings scheitern
22:33 – Automatisierung mit Google Scripts: Von SEA bis Multi-Country
29:15 – Regional vs. überregional: Kulturelle Unterschiede in der Kundenbetreuung
32:14 – Strategie vs. Plan: Was macht echte Strategie aus?
40:45 – Pricing-Strategien und dynamisches Pricing im E-Commerce
43:25 – CRM und Kundenbindung: Von Standards bis zu kreativen Highlights
51:07 – Fashion vs. B2B: Unterschiedliche E-Commerce Anforderungen
57:02 – Newsletter als Champion: Warum E-Mail Marketing dominiert
59:57 – Golden Rules im E-Commerce: SEA-Mix und Profitabilität
1:05:32 – Black Friday Reality Check: Was wirklich passiert
